A tömeggyártás után végül mi is lassan felkerültünk a futószalagra – és a szó, amit utálunk, a „kézművesség” jelenti most az ellenpólust. Úgyhogy mára kimenőkártyát adunk ennek a kifejezésnek, és megvizsgálnánk, hogy mit hozhat ez nekünk a visszahódításban.